Resumen ejecutivo

Política del Gobierno Nacional para transformar la administración pública mediante la digitalización de trámites, la interoperabilidad de sistemas y la prestación de servicios digitales centrados en el ciudadano.

Problema que resuelve

Los ciudadanos enfrentan largas filas, trámites presenciales, duplicidad de información y baja eficiencia en la gestión pública. La brecha digital limita el acceso a servicios del Estado.

Objetivos

Digitalizar el 100% de los trámites de alta demanda
Implementar interoperabilidad entre entidades del Estado
Reducir tiempos y costos de trámites para los ciudadanos
Garantizar acceso inclusivo a servicios digitales
Población objetivo

Todos los ciudadanos colombianos que realizan trámites ante el Estado

Presupuesto

$500.000 millones anuales

Entidades responsables

Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Mintic); Departamento Administrativo de la Función Pública; Entidades del orden nacional y territorial

Indicadores

Trámites digitalizados: 5.000+; Entidades interoperables: 200+; Usuarios de GOV.CO: 10 millones

Cronología

2018: Se formula la Política de Gobierno Digital
2020: Se expide el Decreto 620 de Transformación Digital
2021: Se lanza la plataforma GOV.CO
2023: Más de 5.000 trámites digitalizados
2025: Interoperabilidad entre 200 entidades

Normatividad

Ley 1955 de 2019 (PND)
Decreto 620 de 2020
CONPES 3975
Ley de TIC

ODS relacionados

ODS 9
ODS 16
ODS 17
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Información
Documentos
Decreto 620 de 2020
CONPES 3975
Manual de Gobierno Digital